Structură
- Infrastructura Noastră de Gaming Premium
- Securitate și Licențiere Verificată
- Variante financiare și Tranzacții
- Premii și privilegii speciale
- Suport personalizat 24/7
Platforma digitală noastră performantă de jocuri Premium
La Playercasino, am dezvoltat edificat o arhitectură digitală care gestionează aproximativ 15 mii de transferuri pe zi, asigurând oricărui player o aventură continuă și securizată. Platforma de care dispunem funcționează pe infrastructură exclusive cu o rată de uptime de 99,9%, un nivel atestat de terțe părți ce garantează disponibilitate constantă.
Gama noastră extinsă de jocuri de noroc numără peste 3500 de jocuri, inclusiv slot-uri cu premiu progresiv, secțiuni cu dealeri live dealer și opțiuni de jocuri clasice tradiționale. Fiecare jocul este furnizat de provideri licențiați internațional, iar mecanismele RNG (Random Number random) sunt auditați monthly de organisme independente precum instituția eCOGRA și iTech certificatoare.
Tipuri de titluri Disponibile
- Slot-uri Video – peste 2000 de opțiuni cu teme diverse, de la clasicele jocuri cu 3 roluri la slot-uri contemporane cu opțiuni bonus complexe și multipli de până la zece mii x
- Casino Live – mese de joc cu crupieri experimentați în streaming HD, accesibile non-stop cu praguri de pariere de la 1 singur RON minim ajungând la cincizeci mii RON
- Jocurile clasice de masă tradiționale – roulette europeană și americană tradițională, blackjack clasic în numeroase forme, bacara și poker online în peste 200 de de opțiuni
- Premii progresive cumulate – câștiguri cumulate care efectiv start de la 100000 lei și pot chiar depăși cinci milioane RON
Siguranță și autorizare Verificată
Funcționăm sub licența emisă de instituția Național de Reglementare dedicat Jocuri de hazard (ONJN România), cu număr de autorizație consultabil transparent. Prezenta autorizație ne obligă să onorăm standardele riguroase de securitate a jucătorilor și să deținem resurse monetare sigure pentru onorarea întregului volum de sumelor câștigate.
Toate informațiile personale și de plată sunt protejate prin criptare SSL securizată cu 256 de biți de protecție, identic protocol utilizat de băncile financiare mari. Sistemele de care dispunem sunt situate în datacenter-uri de procesare autorizate ISO de securitate 27001, cu copie de siguranță automat la interval de 6 ore.
Metode Bancare și operațiuni
| Card Bancar (Visa/Mastercard) | 50 de RON | între 1 și 3 working days bancare | zero procente |
| Transfer bancar clasic | minimum 100 lei | între 2 și 5 working days lucrătoare | 0% |
| Portofel Electronic | 50 de lei | Instantaneu – 24 ore | fără comision |
| Cupoane preplătite | 50 RON minim | N/A – nu se aplică (doar plăți) | fără comision |
| Monede digitale | 100 de RON în echivalent | 1-6 ore | fără comision |
Procesăm solicitările de retragere în succesiunea recepționării, cu verificare Know Your Customer realizată în maximum 24 de de h pentru documentele standard. Suma maximă maximă de extragere monthly se ridică la de 500000 RON pentru jucătorii de nivel VIP, fără a avea constrângeri nejustificate pentru câștiguri valide.
Recompense și Avantaje speciale
Programul pe care îl oferim de fidelitate operează pe baza de credite adunate automatizat la orice mizare plasat. La fiecare 10 simpli RON jucați generează un punct de loialitate, care poată fi transformat în fonduri premium sau folosit pentru accesarea la turnee speciale.
Structura sistemului VIP premium
- Treapta bronz – intrare instant la înregistrare, bonus cashback weekly de 5 procente, administrator de account alocat
- Nivelul Silver – la atingerea 10.000 credite acumulate, cashback 8 procente, plafoane de retragere ridicate cu cincizeci procente
- Nivel aur – la acumularea cincizeci mii puncte de loialitate, bonus cashback doisprezece procente, invitații la evenimente premium, recompense custom
- Nivelul platină – la acumularea două sute mii puncte de loialitate, cashback 15 procente, suport prioritară dedicată, cadouri fizice exclusive
- Nivel Diamond – numai prin invitație personală, rambursare negociabil până la douăzeci procente, condiții total personalizate
Asistență personalizat non-stop
Echipa nostru de specialiști de customer support e accesibil 24/7 prin chat în direct de discuție, poștă electronică și telefon. Intervalul median de reply pe chat online este sub 45 de de secunde mediu, iar soluționarea completă a requesturilor standard primite se efectuează în maxim patru ore.
Asigurăm ajutor specializată în limba oficială națională, cu agenți instruiți specific pentru reglementările românești și caracteristicile pieței din România. Toți membrii al departamentului parcurge monthly cursuri de instruire pentru upgrade-ul cunoștințelor legate de jocuri, proceduri și reglementări.
Resursa pe care o deținem de knowledge base digitală numără peste 200 de de ghiduri extinse ce prezintă întreaga componentelor operării sistemului, de la deschiderea account-ului ajungând la tactici complexe de gaming conștient. Zona de întrebări frecvente este actualizată săptămânal cu solicitările cel mai comune înregistrate de la grupul nostru extins de jucători.